คำถามที่พบบ่อย👉
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบริการ การตรวจวินิจฉัย การรักษาโรคเต้านมและมะเร็งเต้านม และเรื่องค่าใช้จ่าย เพื่อให้ผู้ป่วยและญาติได้รับข้อมูลที่ชัดเจนก่อนมารับบริการที่โรงพยาบาลนมะรักษ์ หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา
เกี่ยวกับโรงพยาบาลนมะรักษ์
ถาม: นมะรักษ์เป็นโรงพยาบาลหรือคลินิก?
ตอบ: นมะรักษ์เป็นโรงพยาบาลเฉพาะทางด้านเต้านมเต็มรูปแบบ ไม่ใช่คลินิก แม้จะมีขนาดกะทัดรัด แต่เป็นโรงพยาบาลที่มีหอผู้ป่วยใน (สามารถนอนพักรักษาตัวได้) มีห้องผ่าตัดมาตรฐาน มีเครื่องมือตรวจวินิจฉัยและรักษาที่ทันสมัย พร้อมทีมแพทย์เฉพาะทางและทีมพยาบาลที่ดูแลผู้ป่วยตลอดกระบวนการรักษา
ถาม: นมะรักษ์เป็นโรงพยาบาลเฉพาะทางด้านใด?
ตอบ: นมะรักษ์เป็นโรงพยาบาลเฉพาะทางด้านเต้านมแห่งแรกของประเทศไทย ให้บริการดูแลโรคเต้านมและมะเร็งเต้านมอย่างครบวงจร ตั้งแต่การตรวจคัดกรอง การวินิจฉัย การผ่าตัด การให้ยาเคมีบำบัด การรักษาด้วยฮอร์โมนและยามุ่งเป้า ไปจนถึงการติดตามผลและฟื้นฟู โดยทีมแพทย์เฉพาะทางด้านเต้านมโดยตรง
ถาม: นมะรักษ์รักษาโรคเต้านมและมะเร็งเต้านมได้ครบทุกขั้นตอนหรือไม่?
ตอบ: ครบทุกขั้นตอน นมะรักษ์ดูแลตั้งแต่การตรวจคัดกรองและวินิจฉัย (แมมโมแกรม อัลตราซาวด์ เจาะชิ้นเนื้อ) การผ่าตัด (ทั้งแบบสงวนเต้านมและการผ่าตัดเสริมสร้าง) การฉายรังสีระหว่างผ่าตัด (IORT) ในห้องผ่าตัดของโรงพยาบาล การให้ยาเคมีบำบัด การรักษาด้วยฮอร์โมนและยามุ่งเป้า ตลอดจนการติดตามผลและฟื้นฟูกายใจ สำหรับการฉายรังสีภายนอก (External Beam) ที่ต้องทำต่อเนื่องหลายครั้ง โรงพยาบาลมีเครือข่ายโรงพยาบาลพันธมิตรที่ส่งต่อและประสานงานให้ ผู้ป่วยจึงได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องครบทุกขั้นตอน
ถาม: มีหอผู้ป่วยในและห้องผ่าตัดหรือไม่?
ตอบ: มี นมะรักษ์มีหอผู้ป่วยในสำหรับผู้ที่ต้องนอนพักรักษาตัว และมีห้องผ่าตัดมาตรฐานพร้อมทีมวิสัญญีและทีมผ่าตัด รองรับการผ่าตัดรักษาโรคเต้านมและมะเร็งเต้านม รวมถึงการฉายรังสีระหว่างผ่าตัด (IORT)
ถาม: โรงพยาบาลนมะรักษ์เปิดให้บริการวันและเวลาใด?
ตอบ: นมะรักษ์เปิดให้บริการทุกวัน สามารถตรวจสอบเวลาทำการของแต่ละแผนกหรือนัดหมายล่วงหน้าได้ทางโทรศัพท์ 02-059-0245 หรือทาง LINE @namarak
ถาม: มีบริการสำหรับผู้ป่วยชาวต่างชาติหรือไม่?
ตอบ: โรงพยาบาลมีบริการรองรับผู้ป่วยชาวต่างชาติ รวมถึงการประสานงานด้านภาษาและข้อมูลการเดินทาง สามารถติดต่อล่วงหน้าผ่าน LINE หรืออีเมลเพื่อเตรียมการนัดหมาย
การนัดหมายและการเตรียมตัว
ถาม: ต้องนัดหมายล่วงหน้าก่อนมาตรวจหรือไม่?
ตอบ: แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้าเพื่อความสะดวกและลดเวลารอคอย โดยสามารถนัดหมายผ่านโทรศัพท์ LINE หรือแบบฟอร์มนัดหมายบนเว็บไซต์ กรณีเร่งด่วนสามารถติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง
ถาม: นัดหมายได้ทางช่องทางใดบ้าง?
ตอบ: นัดหมายได้หลายช่องทาง ได้แก่ โทรศัพท์ 02-059-0245, LINE @namarak, แบบฟอร์มนัดหมายบนเว็บไซต์ และ Facebook Messenger ของโรงพยาบาล
ถาม: มีบริการขอความเห็นที่สอง (Second Opinion) หรือไม่?
ตอบ: มีบริการขอความเห็นที่สองสำหรับผู้ที่ต้องการความมั่นใจในการวินิจฉัยหรือแผนการรักษา สามารถนำผลตรวจและประวัติการรักษาเดิมมาปรึกษาแพทย์เฉพาะทางของโรงพยาบาลได้
การตรวจวินิจฉัยเต้านม
ถาม: ควรเริ่มตรวจคัดกรองมะเร็งเต้านมเมื่ออายุเท่าไร?
ตอบ: คำแนะนำทั่วไปคือผู้หญิงควรเริ่มตรวจคัดกรองด้วยแมมโมแกรมเมื่ออายุประมาณ 40 ปีขึ้นไป แต่ผู้ที่มีประวัติครอบครัวเป็นมะเร็งเต้านมหรือมีความเสี่ยงสูงอาจต้องเริ่มเร็วกว่านั้น ควรปรึกษาแพทย์เพื่อวางแผนการตรวจที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
ถาม: แมมโมแกรมกับอัลตราซาวด์เต้านมต่างกันอย่างไร?
ตอบ: แมมโมแกรมเป็นการเอกซเรย์เต้านมที่เห็นหินปูนและความผิดปกติขนาดเล็กได้ดี ส่วนอัลตราซาวด์ใช้คลื่นเสียงเหมาะกับการแยกก้อนน้ำกับก้อนเนื้อ และเหมาะกับเต้านมที่มีเนื้อแน่น แพทย์อาจใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันเพื่อให้การวินิจฉัยแม่นยำขึ้น
ถาม: ตรวจแมมโมแกรมเจ็บไหม?
ตอบ: ระหว่างตรวจจะมีการกดเต้านมเพื่อให้ได้ภาพชัด อาจรู้สึกตึงหรือไม่สบายเล็กน้อยในช่วงสั้น ๆ แต่โดยทั่วไปไม่ก่อให้เกิดอันตราย หากกังวลสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อปรับให้เหมาะสม
ถาม: คลำเจอก้อนที่เต้านม ต้องทำอย่างไร?
ตอบ: ก้อนที่เต้านมส่วนใหญ่ไม่ใช่มะเร็ง แต่ควรได้รับการตรวจโดยแพทย์เพื่อความมั่นใจ แนะนำให้มาพบแพทย์เพื่อตรวจร่างกายและตรวจเพิ่มเติม เช่น อัลตราซาวด์หรือแมมโมแกรม ตามความเหมาะสม ไม่ควรปล่อยทิ้งไว้หรือวิตกกังวลเกินไป
ถาม: การเจาะชิ้นเนื้อ (Biopsy) คืออะไร จำเป็นไหม?
ตอบ: การเจาะชิ้นเนื้อคือการนำตัวอย่างเนื้อเยื่อไปตรวจทางพยาธิวิทยา เพื่อยืนยันว่าก้อนหรือความผิดปกติเป็นชนิดใด เป็นขั้นตอนสำคัญในการวินิจฉัยที่แม่นยำ แพทย์จะพิจารณาความจำเป็นตามผลการตรวจภาพและลักษณะของความผิดปกติ
ถาม: ผลตรวจชิ้นเนื้อใช้เวลานานเท่าไร?
ตอบ: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับชนิดของการตรวจ โดยทั่วไปใช้เวลาหลายวันถึงประมาณหนึ่งสัปดาห์ โรงพยาบาลจะนัดหมายเพื่อฟังผลและวางแผนการดูแลร่วมกัน
โรคและการรักษา
ถาม: ก้อนที่เต้านมเป็นมะเร็งทุกก้อนหรือไม่?
ตอบ: ไม่ใช่ ก้อนที่เต้านมส่วนใหญ่เป็นเนื้องอกชนิดไม่ร้ายแรง เช่น ถุงน้ำหรือก้อนเนื้อธรรมดา อย่างไรก็ตาม ควรได้รับการตรวจวินิจฉัยโดยแพทย์เพื่อแยกแยะและดูแลอย่างเหมาะสม
ถาม: มะเร็งเต้านมรักษาหายได้ไหม?
ตอบ: มะเร็งเต้านมที่ตรวจพบในระยะเริ่มต้นมีโอกาสรักษาได้ผลดี การตรวจคัดกรองสม่ำเสมอและการพบแพทย์เร็วเมื่อมีอาการผิดปกติ ช่วยเพิ่มโอกาสในการรักษา แผนการรักษาจะแตกต่างกันตามระยะและชนิดของโรค ควรปรึกษาแพทย์เพื่อรับข้อมูลเฉพาะบุคคล
ถาม: การรักษามะเร็งเต้านมที่นมะรักษ์มีวิธีใดบ้าง?
ตอบ: นมะรักษ์ให้การรักษาครบทุกวิธีสำหรับโรคเต้านมและมะเร็งเต้านม ซึ่งมักใช้ร่วมกัน ได้แก่ การผ่าตัด การให้ยาเคมีบำบัด การรักษาด้วยฮอร์โมน และการรักษาแบบมุ่งเป้า สำหรับการฉายรังสี โรงพยาบาลสามารถให้การฉายรังสีระหว่างผ่าตัด (IORT) ได้ในห้องผ่าตัด ส่วนการฉายรังสีภายนอก (External Beam) ที่ต้องทำต่อเนื่อง มีเครือข่ายโรงพยาบาลพันธมิตรรองรับการส่งต่อ แพทย์จะวางแผนการรักษาให้เหมาะกับระยะ ชนิดของมะเร็ง และสภาพร่างกายของผู้ป่วยแต่ละราย โดยประสานงานดูแลอย่างต่อเนื่อง
ถาม: ผ่าตัดเต้านมต้องตัดเต้านมทิ้งทั้งหมดเสมอไหม?
ตอบ: ไม่เสมอไป ปัจจุบันมีการผ่าตัดแบบสงวนเต้านม (เก็บเต้านมไว้) ในผู้ป่วยที่เหมาะสม รวมถึงทางเลือกการผ่าตัดเสริมสร้างเต้านม แพทย์จะพิจารณาวิธีที่เหมาะสมที่สุดตามลักษณะของโรคและความต้องการของผู้ป่วย
ถาม: ทำเคมีบำบัดแล้วผมร่วงทุกคนไหม?
ตอบ: ผลข้างเคียงขึ้นอยู่กับสูตรยาที่ใช้ ยาเคมีบำบัดบางสูตรทำให้ผมร่วง บางสูตรไม่ทำให้ผมร่วง แพทย์จะอธิบายผลข้างเคียงที่อาจเกิดขึ้นตามสูตรยาของผู้ป่วยแต่ละราย และมีวิธีดูแลเพื่อบรรเทาอาการ
ถาม: ระหว่างรักษาจะยังใช้ชีวิตปกติได้ไหม?
ตอบ: ผู้ป่วยจำนวนมากยังสามารถทำกิจวัตรประจำวันได้ระหว่างการรักษา แม้บางช่วงอาจต้องปรับการใช้ชีวิตตามอาการและผลข้างเคียง ทีมแพทย์และพยาบาลจะให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้ป่วยดูแลตนเองและรักษาคุณภาพชีวิตได้ดีที่สุด
ถาม: มะเร็งเต้านมถ่ายทอดทางพันธุกรรมไหม?
ตอบ: มะเร็งเต้านมส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากพันธุกรรมโดยตรง แต่ผู้ที่มีประวัติครอบครัวเป็นมะเร็งเต้านมหรือมะเร็งรังไข่อาจมีความเสี่ยงสูงกว่า ในบางกรณีแพทย์อาจแนะนำการตรวจยีน เพื่อประเมินความเสี่ยงและวางแผนการดูแล
ค่าใช้จ่าย ประกัน และสิทธิการรักษา
ถาม: ค่าใช้จ่ายในการตรวจและรักษาประมาณเท่าไร?
ตอบ: ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันตามประเภทการตรวจและการรักษา สามารถสอบถามค่าบริการเบื้องต้นได้ทางโทรศัพท์ 02-059-0245 หรือ LINE @namarak ก่อนเข้ารับบริการ เพื่อให้ผู้ป่วยวางแผนได้ล่วงหน้า
ถาม: โรงพยาบาลรับประกันสุขภาพหรือไม่?
ตอบ: โรงพยาบาลรองรับการใช้สิทธิประกันสุขภาพเอกชนจากบริษัทประกันที่เป็นคู่สัญญาหลายแห่ง สามารถตรวจสอบรายชื่อบริษัทประกันและรายละเอียดการใช้สิทธิได้ที่หน้าข้อมูลประกันสุขภาพ หรือสอบถามแผนกประกันสัมพันธ์ก่อนเข้ารับบริการ
ถาม: ใช้สิทธิประกันแบบแฟกซ์เคลม (Fax Claim) ได้ไหม?
ตอบ: ผู้ป่วยที่มีประกันสุขภาพเอกชนกับบริษัทคู่สัญญาสามารถใช้สิทธิแบบแฟกซ์เคลมได้ตามเงื่อนไขของแต่ละกรมธรรม์ แนะนำให้แจ้งสิทธิประกันและเตรียมเอกสารก่อนเข้ารับบริการ เพื่อให้แผนกประกันสัมพันธ์ประสานงานล่วงหน้า
ถาม: ใช้สิทธิบัตรทอง หรือประกันสังคมได้ไหม?
ตอบ: ขออภัย โรงพยาบาลนมะรักษ์ไม่ได้รองรับสิทธิบัตรทอง (หลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า) และสิทธิประกันสังคม ผู้ป่วยสามารถใช้บริการแบบชำระเงินเอง หรือใช้สิทธิประกันสุขภาพเอกชนที่เป็นคู่สัญญาได้ หากมีข้อสงสัยเรื่องค่าใช้จ่าย สามารถสอบถามล่วงหน้าได้ที่ 02-059-0245
ถาม: ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างเมื่อมาใช้สิทธิประกัน?
ตอบ: โดยทั่วไปควรเตรียมบัตรประชาชน บัตรประกัน/กรมธรรม์ และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับสิทธิการรักษา แนะนำให้แจ้งสิทธิและเตรียมเอกสารล่วงหน้า เพื่อให้การใช้สิทธิเป็นไปอย่างราบรื่น
ถาม: หากมีข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะ ติดต่อได้ที่ไหน?
ตอบ: สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ 02-059-0245 อีเมล info@namarak.com LINE @namarak หรือติดต่อด้วยตนเองที่จุดประชาสัมพันธ์ โดยข้อมูลของผู้ร้องเรียนจะถูกเก็บเป็นความลับและไม่มีผลต่อการรักษา

